南宁市第二妇幼保健院位于南宁市邕宁区汉林街60号，始建于1956年7月，前身为邕宁县保健所、邕宁县妇幼保健院、南宁市江南片妇幼保健院… [详细]
我院举办“树全员营销意识 扬学医为民精神”知识讲座
2016-12-26 16:25:36 文章来源:南宁市第二妇幼保健院 浏览数:
随着医疗改革的不断深入，患者对医疗服务要求越来越高，为了进一步培养职工服务意识，不断增强服务效率与质量，弘扬医学博爱、奉献的为民服务精神，2016年12月22日南宁市江南片妇幼保健院（以下简称医院）在基层培训室举办了树全员营销意识 扬学医为民精神知识讲座，由北京同合至诚医院管理有限公司进驻医院项目
讲座会上冯敏老师以生动的言语、经典的案例等为与会人员讲解了开展服务营销工作的必要性、开展服务营销工作的基本内容、医院开展服务营销工作重点等内容，从必要性到如何开展服务营销，冯老师结合我院的情况作出了详细的讲解与分析，深入剖析了我院服务营销的必要性及工作思路等，并给出了医院下一步服务营销工作的具体实施步骤和方案，同时还进行了各项系数测评，为今后做绩效方案收集数据。会后院长蒙辉能同志作了三点要求：一是各科室负责人及各职工代表要深入理解冯老师讲课的内容，从自身出发认真请教与学习，把握好营销的工作思路；二是医院将会重点推行服务营销工作，各科室要认真落实及配合相关科室落实好各项工作的推进；三是各科室负责人要做好“传、帮、带”的工作，要把科室的个人技能培养好，推动科室营销工作的开展。
本次讲座用时一个半小时，深入剖析了服务营销工作的必要性、重要性及开展工作的思路，为提高服务效率与质量提供了理论基础，进一步促进医院的和谐与发展。（李泳霖）
（责任编辑：南宁市第二妇幼保健院）
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