根据《2023年国家医疗质量安全改进目标》《全面提升医疗质量行动计划（2023-2025年）》等文件精神，2023年9月18日，南宁市第二妇幼保健院（以下简称市二妇幼）护理部在临床各科室的协助下顺利完成南宁市护理质控中心的督导检查专项工作。护理服务质量评价督导检查通过督查，发现问题、提出问题、解决问题，为进一步推进优质护理服务的开展及解决护理质量评价工作中出现的问题提供解决方案，为提升南宁市护理质量，促进护理管理高质量发展打下夯实基础。

莅临市二妇幼督导检查指导的专家是南宁市第九人民医院护理部主任黄滨及南宁市第二人民医院护理部副主任黄婷，市二妇幼副院长唐连家及护理部负责人黄新红协同工作人员对二位专家的到来表示热烈的欢迎，唐连家副院长对医院目前情况做简单介绍，并提出希望经常得到两位专家的指导，为市二妇幼护理事业健康高质量发展提出宝贵意见。督查及交流中，黄滨主任重点看优质护理、“互联网+护理服务”、预防静脉血栓以及危重患者评估护理的相关支撑材料。黄婷主任着重检查护理安全（不良）事件、护理敏感指标等相关支撑材料，其中，黄婷主任指出护理敏感指标内容基于“结构-过程-结果”的指标，利用好这一工具可以有效提高护理质量，提升护理管理水平。同时黄滨主任在预防深静脉血栓如何督查及评估方面做了进一步的指导。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，看完支撑材料，在市二妇幼护理部负责人黄新红的陪同下，黄滨主任及黄婷主任分别去了产科及妇科，按照督查内容表，听取临床护士长汇报科室相关情况，并访谈责任护士对所管病人“八知道”内容。黄滨主任深入病房与17床产妇沟通，进一步了解优质护理服务工作是否到位，询问责任护士对产后的注意事项和预防静脉血栓相关健康宣教是否到位，黄滨主任都得到了比较满意的回答。

针对此次护理质量服务评价专项督导，南宁市第二妇幼保健院护理部全力以赴，悉心学习，下步将针对专家指出的问题加以整改，为持续推进优质护理服务质量提升，提高患者满意度，促进市二妇幼护理管理高质量发展谱写新的篇章。（南宁市第二妇幼保健院 刘艳）

（责任编辑：南宁市第二妇幼保健院）